客戶(hù)服務(wù)
Customer Service
高捷力公司作為行業(yè)內(nèi)非標(biāo)自動(dòng)化方案的服務(wù)商之一，與供應(yīng)商之間高效的技術(shù)探討會(huì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)方案有積極有效的影響。鑒于此原因，也為了加強(qiáng)公司技術(shù)人員對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的了解和提高選型能力，特邀請(qǐng)亞德客于2023年12月5日下午到高捷力會(huì)議室為我司同事開(kāi)展產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流會(huì)。
此次培訓(xùn)的主講人是亞德客技術(shù)部的劉訓(xùn)成（講師），助教人員為亞德客銷(xiāo)售部蔡紅菊，培訓(xùn)總計(jì)11人，其中研發(fā)技術(shù)部9人，車(chē)間安裝組1人，采購(gòu)部1人，整體培訓(xùn)課堂氛圍活躍，研發(fā)部同事積極反饋現(xiàn)場(chǎng)遇到的情況并提出問(wèn)題，劉講師也耐心且直觀地解答技術(shù)同事提出的各類(lèi)問(wèn)題。
培訓(xùn)開(kāi)始之前，劉工首先播放了一段亞德客公司的宣傳片，片中展示了亞德客產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境，工藝流程和技術(shù)發(fā)展路程等，讓大家對(duì)產(chǎn)品有了較為直觀的印象。接著對(duì)亞德客氣動(dòng)產(chǎn)品展開(kāi)了詳細(xì)的介紹，其中包括亞德客企標(biāo)、國(guó)標(biāo)和日標(biāo)不同標(biāo)準(zhǔn)的定義，不同類(lèi)型氣缸的具體講解，閥島方案的應(yīng)用，各類(lèi)電磁閥功能介紹、兩種電磁感應(yīng)器的優(yōu)缺點(diǎn)，氣源處理元件的組成和使用場(chǎng)景區(qū)別等。
除了講解產(chǎn)品本身外還站在經(jīng)濟(jì)成本的角度幫助我們?cè)诓煌氖褂脠?chǎng)景下選用不同的產(chǎn)品，鋰電行業(yè)需要禁止銅鋅，亞德客也講解了B52系列產(chǎn)品為禁銅鋅系列，最后還表示會(huì)為技術(shù)部門(mén)提供產(chǎn)品選型3D和真空系列產(chǎn)品的樣本，我司也對(duì)亞德客表示感謝。
通過(guò)劉講師對(duì)產(chǎn)品全方位展開(kāi)的講述，以及運(yùn)用動(dòng)畫(huà)對(duì)氣動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行演示和產(chǎn)品耗能計(jì)算公式的分析，相信研發(fā)技術(shù)部門(mén)的同事對(duì)亞德客產(chǎn)品也有了更深的了解，為之后的研發(fā)方案和選型打下了基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)也進(jìn)一步融洽了高捷力公司與亞德客供應(yīng)商之間的關(guān)系，為之后的合作拓寬交流通道，在此，再一次感謝亞德客此次的培訓(xùn)！
祝愿高捷力公司和供應(yīng)商都有更好的發(fā)展！
會(huì)議記錄：采購(gòu)部楊妮/張銘英
日期：2023年12月6日
