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Customer Service
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高捷力業(yè)績(jī)?yōu)橥?提升客戶滿意度訓(xùn)練營(yíng)成功舉辦
來源:
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作者:id31406001
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發(fā)布時(shí)間: 2024-01-25
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為提升全員的銷售及服務(wù)意識(shí)和理念，提升整體團(tuán)隊(duì)在銷售全流程過程中的協(xié)同工作能力，公司于1月19日至20日開展了為期兩天的“業(yè)績(jī)?yōu)橥酢蛻魸M意度提升訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)。
公司聘請(qǐng)了資深銷售內(nèi)訓(xùn)專家姬曉凡老師，為我們?cè)敿?xì)分享了“大客戶銷售”“大客戶采購(gòu)的三要素”“大客戶銷售流程”“大客戶服務(wù)營(yíng)銷”等。同時(shí)結(jié)合過往豐富的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)各組學(xué)員通過“角色扮演劇本殺”環(huán)節(jié)和“部門的重要作用”練習(xí)，從場(chǎng)景、類型、本質(zhì)等方面對(duì)溝通和銷售有了更為深刻的認(rèn)知與掌握，并通過成員復(fù)盤總結(jié)上臺(tái)發(fā)言的方式加深印象，讓大家獲益匪淺。
經(jīng)過本次培訓(xùn)，相信大家對(duì)溝通和銷售有了深層次的理解與把握，也一定會(huì)謹(jǐn)記老師的教誨， 持續(xù)復(fù)盤及完善自我，成為那個(gè)在工作中、生活中讓客戶、同事、朋友、家人認(rèn)為靠譜的人，用真誠(chéng)高效的方式為內(nèi)外部客戶提供更好的服務(wù)支持，相信未來會(huì)更好！
