客戶服務(wù)
Customer Service
GORBEL高博起重機(jī)與能源行業(yè)有著悠久的合作歷史：
例如風(fēng)機(jī)維護(hù)——高博起重機(jī)可協(xié)助風(fēng)力發(fā)電機(jī)艙內(nèi)的風(fēng)力渦輪裝配和維修，可直接安裝在機(jī)艙內(nèi)部，用于定期維修偏航馬達(dá)和制動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備。
應(yīng)用環(huán)境：
● 極端溫度的環(huán)境
● 抗腐蝕設(shè)計(jì)，主要應(yīng)用于海上風(fēng)電場(chǎng)
● 狹小、限高的空間限制
例如風(fēng)力發(fā)電——高博組合式起重機(jī)和智能型升裝置廣泛地應(yīng)用于風(fēng)力發(fā)電機(jī)機(jī)艙組裝和零部件生產(chǎn)行業(yè)。風(fēng)機(jī)設(shè)備和零部件大多非常龐大，人工搬運(yùn)和組裝存在較高風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也極大降低了生產(chǎn)效率。鑒于此，高博起重設(shè)備為風(fēng)力發(fā)電制造行業(yè)提高效率、增加安全性扮演了不可或缺的角色。
應(yīng)用環(huán)境：
● 風(fēng)力發(fā)電機(jī)機(jī)艙制造商：協(xié)助提升和搬移巨大的零部件
● 碳纖維葉片制造商：協(xié)助完成品集裝箱
● 電子整流器制造商：幫助維修風(fēng)力發(fā)電廠
● 電纜線制造商
● 五金件制造商
（1）應(yīng)用案例：風(fēng)電行業(yè)，風(fēng)電專用變槳軸承，偏航軸承
推介產(chǎn)品：高博工字鋼旋臂起重機(jī)（柱式）
解決難題：客戶車(chē)間東側(cè)靠墻處需要增加一臺(tái)精加工機(jī)床，其現(xiàn)場(chǎng)有一臺(tái)5T天車(chē)?？蛻糁翱紤]使用行車(chē)吊運(yùn)，但發(fā)現(xiàn)需將行車(chē)從西開(kāi)到東，時(shí)間耽擱嚴(yán)重，影響生產(chǎn)效率；另外，行車(chē)兩端盲區(qū)太大，部分區(qū)域無(wú)法有效覆蓋……
（2）電機(jī)制造
推介產(chǎn)品：高博組合式自立起重機(jī)，G-Force?智能型提升裝置
案例解析：客戶為新建廠房，該工位是新能源電機(jī)裝配臺(tái)，要求變速箱和電機(jī)準(zhǔn)確對(duì)位。傳統(tǒng)的電動(dòng)環(huán)鏈葫蘆效率太慢，對(duì)位時(shí)尤其緩慢且不準(zhǔn)確。
高博組合式自立起重機(jī)的剛性連接使得主梁移動(dòng)定位很準(zhǔn)確，優(yōu)于100:1的水平推重比，使勞動(dòng)強(qiáng)度極大降低；搭配G-Force?智能型提升裝置，其所提供的Float Mode功能，可以讓操作者以更快的提升速度浮動(dòng)操作工件本體，同時(shí)又能輕而易舉的將工件定位到安裝位置，從而讓裝配變得簡(jiǎn)單、精準(zhǔn)并高效……
（一）渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)（主要用于石油、天然氣工業(yè)，發(fā)電工業(yè)及軍工業(yè)的渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)）檢修
（1）Easy Arm?智能型提升裝置
——高架物料搬運(yùn)解決方案：六西格瑪?shù)耐昝阑パa(bǔ)
“在工作流程中引入Easy Arm? 與我們的六西格瑪戰(zhàn)略以及提高公司工作流程的效率完美地結(jié)合為一個(gè)整體?！薄圃觳拷?jīng)理
一位在過(guò)去十年雇用期中曾進(jìn)行過(guò)三次背部手術(shù)的女操作員得以重返崗位，無(wú)障礙地進(jìn)行工作，“我喜歡高博的Easy Arm?裝置，如果公司沒(méi)有使用它們，那現(xiàn)在我就得退休在家了。”
（2）渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)檢修：鋁梁自立起重機(jī)+G-Force? 智能提升裝置
解決難題：較重的發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)子需兩名工人才能搬動(dòng)，手工搬運(yùn)帶來(lái)工傷風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患——易造成工人背部損傷和手部被轉(zhuǎn)子的鋒利邊緣割傷。
應(yīng)用方式：一般被送至返修中心的渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)大多經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間使用，需要維修和翻新。這些發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有包裝，被拆解開(kāi)，需要對(duì)每一個(gè)零部件的損壞情況進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)過(guò)初檢后，渦輪機(jī)的轉(zhuǎn)子進(jìn)入返修中心的檢測(cè)、返修、終檢三個(gè)工位進(jìn)行更加深入的檢測(cè)和維修。轉(zhuǎn)子是螺旋槳形狀的部件，尺寸和重量有很多種，一般情況下直徑在0.6m之內(nèi)，重量在10到60kg之間。轉(zhuǎn)子不但非常昂貴和易損壞，且邊緣鋒利如刀，所以小心搬運(yùn)這些轉(zhuǎn)子非常重要。
使用者評(píng)語(yǔ)：“我們現(xiàn)在用更少的時(shí)間完成更多的工作，”生產(chǎn)經(jīng)理如是說(shuō)，“我們?nèi)ツ晟a(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)量突破了公司的歷史！而且加班時(shí)間也減少了！”
（二）銑床加工中心（天然氣壓縮和天然氣發(fā)電領(lǐng)域）：高博組合式自立起重機(jī)，G-Force?智能型提升裝置
應(yīng)用方式：工人把工件移動(dòng)到銑床加工中心位置的時(shí)候，G-Force?的虛擬限位功能開(kāi)始發(fā)揮作用，虛擬下減速點(diǎn)設(shè)置在銑床上料卡盤(pán)的上方，工件在這個(gè)位置開(kāi)始減速。虛擬下限位點(diǎn)設(shè)置在和銑床上料卡盤(pán)同一水平的位置上，G-Force?不會(huì)讓工件在接觸到卡盤(pán)之后再有向下的位移。虛擬限位功能和浮動(dòng)模式相結(jié)合，工人可精確柔和地將工件放置在銑床的卡盤(pán)上，杜絕了工件放置時(shí)由于下降速度過(guò)快而導(dǎo)致工件磕碰設(shè)備，操作流暢快速。
使用者評(píng)語(yǔ)：“我太喜歡浮動(dòng)功能了，”其中一位工人告訴我們，“在類(lèi)似對(duì)孔的精密操作時(shí)，真的太容易了！”
“如果你導(dǎo)入了一種解決方案，但是這個(gè)方案使得操作過(guò)程變得復(fù)雜和緩慢，工人最終還是不會(huì)使用新方案的，” Diehl說(shuō) “工人現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)G-Force?了，這東西真是太好了！”
（三）石油行業(yè)
解決難題：客戶是世界500強(qiáng)企業(yè)中前10強(qiáng)，公司非常重視設(shè)備采購(gòu)，車(chē)間設(shè)備要求安全穩(wěn)定，有效滿足使用，同時(shí)還需要美觀大氣。高博起重設(shè)備完美滿足了客戶以上要求。
應(yīng)用方式：起重設(shè)備在研發(fā)車(chē)間使用頻率不高，但要求運(yùn)行平穩(wěn)，保護(hù)產(chǎn)品，同時(shí)沒(méi)有噪音。我們?yōu)槠渫扑]了980kg的高博組合式自立起重機(jī)，采用X-Y-Z三個(gè)方向全電動(dòng)的方式。
（2）石油管道制造：高博組合式自立起重機(jī)（無(wú)橫梁非標(biāo)設(shè)計(jì)），GR系列環(huán)鏈電動(dòng)葫蘆
解決難題：客戶主要從事石油管道制造，機(jī)械生產(chǎn)，十分注重工作環(huán)境的安全性以及設(shè)備的穩(wěn)定性、耐用性等。這是一個(gè)新建車(chē)間，亟需一種安全、高效、人性化的物料提升方案，提高生產(chǎn)效率，增加工人的滿意度。
應(yīng)用方式：該工位為6m*10m的矩形區(qū)域，主要制造用于地下石油輸送的管道，工件重1t以內(nèi)，為0.5m*0.5m的方形。需要使用起重設(shè)備電動(dòng)搬運(yùn)工件從A工位到B工位，要求上料時(shí)對(duì)位準(zhǔn)確，不晃動(dòng)，變頻運(yùn)行設(shè)計(jì)。高博組合式自立起重機(jī)，無(wú)橫梁非標(biāo)設(shè)計(jì)有效增加起升高度，變頻設(shè)計(jì)有效提高搬運(yùn)的準(zhǔn)確性，結(jié)構(gòu)小且穩(wěn)定，是其他產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到的。配高博GR系列環(huán)鏈電動(dòng)葫蘆，1t系列的，4m鏈條，M5工作等級(jí)，速度是2/8 m/min。
（四）鋰離子電池制造
推介產(chǎn)品：高博組合式懸掛起重機(jī)（鋁制主梁），G-Force? 智能型提升裝置
解決難題：客戶之前在該工位使用過(guò)氣動(dòng)平衡器、硬臂機(jī)械手來(lái)搬運(yùn)鋰電池，將鋰電池組合成一個(gè)大的電池再搬運(yùn)到機(jī)殼中，但始終無(wú)法解決真正準(zhǔn)確定位的問(wèn)題。由于工件較精密，合格率不高的情況下客戶損失非常大。
應(yīng)用方式：客戶主要為其集團(tuán)生產(chǎn)提供所需的電、熱、水、壓縮空氣等動(dòng)能產(chǎn)品。應(yīng)用工位是8.6m*13.6m的矩形區(qū)域，需要使用起重設(shè)備覆蓋尿素儲(chǔ)放倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)另一側(cè)是敞開(kāi)式，貨車(chē)將袋裝尿素直接堆放在倉(cāng)庫(kù)。工人通過(guò)起重設(shè)備配合吸盤(pán)，將袋裝尿素搬運(yùn)到尿素溶解罐，進(jìn)行投放。一整袋袋裝尿素約50kg。
