客戶服務(wù)
Customer Service
GORBEL高博起重機與能源行業(yè)有著悠久的合作歷史：
例如風(fēng)機維護——高博起重機可協(xié)助風(fēng)力發(fā)電機艙內(nèi)的風(fēng)力渦輪裝配和維修，可直接安裝在機艙內(nèi)部，用于定期維修偏航馬達和制動系統(tǒng)設(shè)備。
應(yīng)用環(huán)境：
● 極端溫度的環(huán)境
● 抗腐蝕設(shè)計，主要應(yīng)用于海上風(fēng)電場
● 狹小、限高的空間限制
例如風(fēng)力發(fā)電——高博組合式起重機和智能型升裝置廣泛地應(yīng)用于風(fēng)力發(fā)電機機艙組裝和零部件生產(chǎn)行業(yè)。風(fēng)機設(shè)備和零部件大多非常龐大，人工搬運和組裝存在較高風(fēng)險，同時也極大降低了生產(chǎn)效率。鑒于此，高博起重設(shè)備為風(fēng)力發(fā)電制造行業(yè)提高效率、增加安全性扮演了不可或缺的角色。
應(yīng)用環(huán)境：
● 風(fēng)力發(fā)電機機艙制造商：協(xié)助提升和搬移巨大的零部件
● 碳纖維葉片制造商：協(xié)助完成品集裝箱
● 電子整流器制造商：幫助維修風(fēng)力發(fā)電廠
● 電纜線制造商
● 五金件制造商
（1）應(yīng)用案例：風(fēng)電行業(yè)，風(fēng)電專用變槳軸承，偏航軸承
推介產(chǎn)品：高博工字鋼旋臂起重機（柱式）
解決難題：客戶車間東側(cè)靠墻處需要增加一臺精加工機床，其現(xiàn)場有一臺5T天車?？蛻糁翱紤]使用行車吊運，但發(fā)現(xiàn)需將行車從西開到東，時間耽擱嚴(yán)重，影響生產(chǎn)效率；另外，行車兩端盲區(qū)太大，部分區(qū)域無法有效覆蓋……
（2）電機制造
推介產(chǎn)品：高博組合式自立起重機，G-Force?智能型提升裝置
案例解析：客戶為新建廠房，該工位是新能源電機裝配臺，要求變速箱和電機準(zhǔn)確對位。傳統(tǒng)的電動環(huán)鏈葫蘆效率太慢，對位時尤其緩慢且不準(zhǔn)確。
高博組合式自立起重機的剛性連接使得主梁移動定位很準(zhǔn)確，優(yōu)于100:1的水平推重比，使勞動強度極大降低；搭配G-Force?智能型提升裝置，其所提供的Float Mode功能，可以讓操作者以更快的提升速度浮動操作工件本體，同時又能輕而易舉的將工件定位到安裝位置，從而讓裝配變得簡單、精準(zhǔn)并高效……
（一）渦輪發(fā)動機（主要用于石油、天然氣工業(yè)，發(fā)電工業(yè)及軍工業(yè)的渦輪發(fā)動機）檢修
（1）Easy Arm?智能型提升裝置
“在工作流程中引入Easy Arm? 與我們的六西格瑪戰(zhàn)略以及提高公司工作流程的效率完美地結(jié)合為一個整體?！薄圃觳拷?jīng)理
一位在過去十年雇用期中曾進行過三次背部手術(shù)的女操作員得以重返崗位，無障礙地進行工作，“我喜歡高博的Easy Arm?裝置，如果公司沒有使用它們，那現(xiàn)在我就得退休在家了?！?
（2）渦輪發(fā)動機檢修：鋁梁自立起重機+G-Force? 智能提升裝置
解決難題：較重的發(fā)動機轉(zhuǎn)子需兩名工人才能搬動，手工搬運帶來工傷風(fēng)險和安全隱患——易造成工人背部損傷和手部被轉(zhuǎn)子的鋒利邊緣割傷。
應(yīng)用方式：一般被送至返修中心的渦輪發(fā)動機大多經(jīng)過了長時間使用，需要維修和翻新。這些發(fā)動機沒有包裝，被拆解開，需要對每一個零部件的損壞情況進行檢測。經(jīng)過初檢后，渦輪機的轉(zhuǎn)子進入返修中心的檢測、返修、終檢三個工位進行更加深入的檢測和維修。轉(zhuǎn)子是螺旋槳形狀的部件，尺寸和重量有很多種，一般情況下直徑在0.6m之內(nèi)，重量在10到60kg之間。轉(zhuǎn)子不但非常昂貴和易損壞，且邊緣鋒利如刀，所以小心搬運這些轉(zhuǎn)子非常重要。
使用者評語：“我們現(xiàn)在用更少的時間完成更多的工作，”生產(chǎn)經(jīng)理如是說，“我們?nèi)ツ晟a(chǎn)的發(fā)動機數(shù)量突破了公司的歷史！而且加班時間也減少了！”
（二）銑床加工中心（天然氣壓縮和天然氣發(fā)電領(lǐng)域）：高博組合式自立起重機，G-Force?智能型提升裝置
應(yīng)用方式：工人把工件移動到銑床加工中心位置的時候，G-Force?的虛擬限位功能開始發(fā)揮作用，虛擬下減速點設(shè)置在銑床上料卡盤的上方，工件在這個位置開始減速。虛擬下限位點設(shè)置在和銑床上料卡盤同一水平的位置上，G-Force?不會讓工件在接觸到卡盤之后再有向下的位移。虛擬限位功能和浮動模式相結(jié)合，工人可精確柔和地將工件放置在銑床的卡盤上，杜絕了工件放置時由于下降速度過快而導(dǎo)致工件磕碰設(shè)備，操作流暢快速。
使用者評語：“我太喜歡浮動功能了，”其中一位工人告訴我們，“在類似對孔的精密操作時，真的太容易了！”
“如果你導(dǎo)入了一種解決方案，但是這個方案使得操作過程變得復(fù)雜和緩慢，工人最終還是不會使用新方案的，” Diehl說 “工人現(xiàn)在已經(jīng)離不開G-Force?了，這東西真是太好了！”
（三）石油行業(yè)
解決難題：客戶是世界500強企業(yè)中前10強，公司非常重視設(shè)備采購，車間設(shè)備要求安全穩(wěn)定，有效滿足使用，同時還需要美觀大氣。高博起重設(shè)備完美滿足了客戶以上要求。
應(yīng)用方式：起重設(shè)備在研發(fā)車間使用頻率不高，但要求運行平穩(wěn)，保護產(chǎn)品，同時沒有噪音。我們?yōu)槠渫扑]了980kg的高博組合式自立起重機，采用X-Y-Z三個方向全電動的方式。
（2）石油管道制造：高博組合式自立起重機（無橫梁非標(biāo)設(shè)計），GR系列環(huán)鏈電動葫蘆
解決難題：客戶主要從事石油管道制造，機械生產(chǎn)，十分注重工作環(huán)境的安全性以及設(shè)備的穩(wěn)定性、耐用性等。這是一個新建車間，亟需一種安全、高效、人性化的物料提升方案，提高生產(chǎn)效率，增加工人的滿意度。
應(yīng)用方式：該工位為6m*10m的矩形區(qū)域，主要制造用于地下石油輸送的管道，工件重1t以內(nèi)，為0.5m*0.5m的方形。需要使用起重設(shè)備電動搬運工件從A工位到B工位，要求上料時對位準(zhǔn)確，不晃動，變頻運行設(shè)計。高博組合式自立起重機，無橫梁非標(biāo)設(shè)計有效增加起升高度，變頻設(shè)計有效提高搬運的準(zhǔn)確性，結(jié)構(gòu)小且穩(wěn)定，是其他產(chǎn)品無法達到的。配高博GR系列環(huán)鏈電動葫蘆，1t系列的，4m鏈條，M5工作等級，速度是2/8 m/min。
（四）鋰離子電池制造
推介產(chǎn)品：高博組合式懸掛起重機（鋁制主梁），G-Force? 智能型提升裝置
解決難題：客戶之前在該工位使用過氣動平衡器、硬臂機械手來搬運鋰電池，將鋰電池組合成一個大的電池再搬運到機殼中，但始終無法解決真正準(zhǔn)確定位的問題。由于工件較精密，合格率不高的情況下客戶損失非常大。
應(yīng)用方式：客戶主要為其集團生產(chǎn)提供所需的電、熱、水、壓縮空氣等動能產(chǎn)品。應(yīng)用工位是8.6m*13.6m的矩形區(qū)域，需要使用起重設(shè)備覆蓋尿素儲放倉庫，倉庫另一側(cè)是敞開式，貨車將袋裝尿素直接堆放在倉庫。工人通過起重設(shè)備配合吸盤，將袋裝尿素搬運到尿素溶解罐，進行投放。一整袋袋裝尿素約50kg。
